Política de Venta Final / Final Sale Policy – LG Vibrants

En LG Vibrants, todos nuestros productos y servicios se venden bajo una política estricta de Venta Final. Al realizar una compra en nuestra tienda física o tienda en línea, el cliente acepta que no se aceptarán devoluciones, cambios ni reembolsos bajo ninguna circunstancia, excepto en el caso de que el producto presente un defecto comprobable de fabricación al momento de recibirlo.

At LG Vibrants, all products and services are sold under a strict Final Sale Policy. By completing a purchase in our physical store or online store, the customer acknowledges that no returns, exchanges, or refunds will be accepted under any circumstances, except in cases where the product presents a verifiable manufacturing defect at the time it is received.

1. No se aceptan devoluciones / No Returns

LG Vibrants no acepta devoluciones por preferencias personales, errores de compra, cambios de opinión o incompatibilidad con el cliente. Todas las ventas son definitivas.

LG Vibrants does not accept returns based on personal preference, purchasing errors, change of mind, or product incompatibility. All sales are final.

2. No se realizan cambios / No Exchanges

No se aceptan cambios por otros productos, presentaciones, variaciones, sabores o categorías.
El cliente es responsable de revisar la información del producto antes de completar su compra.

Exchanges for other products, versions, variations, flavors, or categories are not accepted.
Customers are responsible for reviewing product information prior to completing their purchase.

3. No se ofrecen reembolsos / No Refunds

LG Vibrants no emite reembolsos totales ni parciales por ningún motivo.
Esto incluye pagos duplicados, errores de procesamiento o cancelaciones posteriores a la compra.
Todos los pagos completados se consideran definitivos.

LG Vibrants does not issue full or partial refunds for any reason.
This includes duplicate payments, processing errors, or cancellations after purchase.
All completed payments are considered final.

4. Productos dañados o defectuosos / Damaged or Defective Items

Si un producto llega dañado o con defecto de fabricación, el cliente debe notificarlo dentro de las primeras 24 horas después de recibir el pedido.
Para evaluar el caso, el cliente debe enviar:

• Fotografías o video del producto

• Fotografías del empaque original

• Número de orden

• Descripción del problema

If a product arrives damaged or with a manufacturing defect, the customer must notify us within the first 24 hours after receiving the order.
To evaluate the case, the customer must provide:

• Photos or video of the product

• Photos of the original packaging

• Order number

• Description of the issue

Una vez evaluada la evidencia, LG Vibrants podrá, a su discreción, reemplazar el producto.
No se emitirán reembolsos en ninguna modalidad.

Once the evidence has been reviewed, LG Vibrants may, at its discretion, provide a replacement.
Refunds will not be issued under any circumstance.

5. Productos perecederos y naturales / Perishable and Natural Products

Muchos de nuestros productos son naturales, delicados o sensibles a temperatura.
Aunque utilizamos empaques adecuados, LG Vibrants no garantiza la calidad del producto si el paquete no es recibido o recogido de inmediato.

Many of our products are natural, delicate, or temperature-sensitive.
Although we use appropriate packaging, LG Vibrants cannot guarantee product quality if the package is not received or picked up immediately.

No se reemplazarán productos afectados por clima, manejo incorrecto, almacenamiento inadecuado o falta de recogido a tiempo.

Products affected by weather, improper handling, inadequate storage, or delayed pickup will not be replaced.

6. Dirección incorrecta o paquete devuelto / Incorrect Address or Returned Package

El cliente es responsable de ingresar correctamente su dirección de envío.
Los pedidos devueltos por dirección incorrecta, incompleta o ausencia del cliente no califican para reemplazo ni reembolso.

The customer is responsible for entering the correct shipping address.
Orders returned due to incorrect address, incomplete information, or customer unavailability do not qualify for replacement or refund.

7. Productos digitales / Digital Products

Todos los productos digitales son venta final.
Una vez realizado el pago, no se permiten cancelaciones, devoluciones ni reintegros.

All digital products are considered final sale.
Once payment is completed, cancellations, returns, and refunds are not permitted.

8. Servicios naturopáticos y citas / Naturopathic Services and Appointments

Todos los pagos por consultas, evaluaciones, reservas de citas y servicios naturopáticos son venta final y no reembolsables.
El cliente es responsable de asistir a la cita en la fecha y hora acordadas.

All payments for consultations, evaluations, appointment bookings, and naturopathic services are final sale and non-refundable.
Customers are responsible for attending their appointment on the scheduled date and time.

9. Aceptación de esta política / Acceptance of This Policy

Al completar un pedido en nuestra tienda, el cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de Venta Final.

By completing an order in our store, the customer confirms that they have read, understood, and accepted this Final Sale Policy.

10. Información de contacto / Contact Information

LG Vibrants
ventas.lgvibrants@gmail.com
787-983-4005
P.O. Box 763, Toa Alta, Puerto Rico 00954-0763